Migration Orange internet vers boite sosh et reception de la box

Bonjour ! Je suis nouveau ici.

Pardon mais je n'ai pas trouvé de réponse à ma question :

J'ai demandé la migration de mon internet orange vers Sosh (19.99€).

J'ai bien reçu les elements (contrats...) et je vois que les identifiants, pass et autre email sont strictement identiques. Mon internet fonctionne donc très bien puisque... rien ne change ... héhé.:Content:

J'ai aussi reçu le bon pour renvoyer la livebox.:Surpris:

Mais le hic c'est que je n'ai reçu aucune information (ni mail ni SMS) quand à la nouvelle box que je suis sensé mettre à la place !:PasDrole:

Vais-je la recevoir par colis ? dois-je la récupérer qq part ?

Ce qui m'inquiete c'est que je dois restituer la livebox avant le 10/10.

Quelqu'un dans mon cas aurait des infos à me donner ? Sinon qui dois-je contacter et comment ?

Merci d'avance pour votre aide.:Amoureux:

Thierry.