Bonjour ! Je suis nouveau ici.
Pardon mais je n'ai pas trouvé de réponse à ma question :
J'ai demandé la migration de mon internet orange vers Sosh (19.99€).
J'ai bien reçu les elements (contrats...) et je vois que les identifiants, pass et autre email sont strictement identiques. Mon internet fonctionne donc très bien puisque... rien ne change ... héhé.
J'ai aussi reçu le bon pour renvoyer la livebox.
Mais le hic c'est que je n'ai reçu aucune information (ni mail ni SMS) quand à la nouvelle box que je suis sensé mettre à la place !
Vais-je la recevoir par colis ? dois-je la récupérer qq part ?
Ce qui m'inquiete c'est que je dois restituer la livebox avant le 10/10.
Quelqu'un dans mon cas aurait des infos à me donner ? Sinon qui dois-je contacter et comment ?
Merci d'avance pour votre aide.
Thierry.
