Modifier nom

[Zyneb]

Bonsoir comment modifier l orthographe de mon nom sur mon contrat svp

[Zyneb]

Comment modifier le nom sur le contrat svp

[Anthony_do]

Bonjour @Zyneb ,

Pouvez-vous me confirmer en message privé votre nom, prénom, date de naissance, adresse postale et le numéro de commande. 

Anthony

[Zyneb]

Avez vous reçu mon message privé avec les coordonnées ?

[25ja]

Bonjour,

Je rencontre un problème similaire, au décès de mon conjoint en 2008, un certificat de décès a été envoyé à Orange qui gérait la ligne fixe. Le prénom a bien été modifié pour l'envoi de la facture.

En souscrivant l'offre Sosh, nous avons constaté avec votre collègue que le prénom n'avait pas été modifié sur le contrat, ce qui fait que le contrat Sosh, que je n'ai pas encore reçu, est au nom de mon conjoint. Votre collègue m'avait suggéré de faire parvenir un certificat de décès de mon conjoint.

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre ?

Merci et cordialement

[Matthieu_R]

Bonjour @25ja

Afin de vous venir en aide, pouvez-vous me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse, numéro de mobile et numéro de client en message privé ?

Matthieu

[Luyzon]

Bonjour,

Je rencontre le même problème. Prenom mal orthographié et lorsque j’ai reçu mes documents sosh hier, même pas de contrat !!!!

Pourriez-vous m’aider à changer tout ça s’il vous plaît ?

D’avance merci