Mon téléphone demande un code à 16 chiffres

[cora444]

bonsoir,

j'ai acheté un nouveau telephone sur internet et il semblerait que il me demande un code de 16 chiffres car ma carte sim n'est pas compatible avec mon oppo reno 4z

[stephrem85]

Bonjour @cora444 

que voulez vous dire exactement ?

[cora444]

Lors de l'insertion de la nano sim dans le Oppo Reno 4z, celui ci affiche une fenêtre me disant " votre carte n'est pas compatible avec ce téléphone, utiliser un carte prise en charge par votre opérateur" et juste en dessous il demande un code De 16 caractere. @stephrem85 

[stephrem85]

Sur quel site avez vous acheté votre téléphone ?

[cora444]

Je l'ai acheté sur back marcket @stephrem85 

[stephrem85 · Accepted solution]

Pouvez vous tester la sim sosh dans un autre mobile ?

cela semble plus à un problème de mobile que de sim. 
Il faudra peut être vous rapprocher de back market. 

[cora444]

Je l'ai tester sur un autre et elle marche très bien merci beaucoup pour le renseignement @stephrem85 

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^