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Nom de famille erroné

Angel1306
Sosheur occasionnel

le ‎17-10-2018 21:14

Bonjour, après réception des informations concernant ma souscription à Sosh j'ai constaté que Sosh a fait une erreur dans mon nom de famille en remplaçant un "B" par un "D".

De ce fait, mon adresse mail est elle aussi erronée de même que le contrat.

Comment rectifier cela ?
Que dois-je faire alors ?

En vous remerciant par avance,
Cordialement
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Vaen
Sosheur hyperactif

‎19-10-2018 22:11 - modifié ‎19-10-2018 22:13

Bonjour @Angel1306

 

J'ai eu un problème similaire concernant mes coordonnées personnelles et postales. J'ai pu faire faire une modification de ces dernières en contactant le service commercial par eChat. Je vous suggère la même démarche pour cette partie.

 

Concernant l'e-mail, je ne saurais dire en revanche. Posez la question au passage ?...

 

Cdt

◾ ◾ ◾
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Angel1306
Sosheur occasionnel

le ‎19-10-2018 23:10

Bonsoir, je vous remercie de votre réponse, je vais essayer de trouver le chat du service commercial et je viendrai aux nouvelles si mon problème s'est arrangé...

J'espère qu'ils sauront s'occuper également de l'email, je vous remercie !

Cordialement