Discussion de forum
Non livraison de téléphone
WebconseillerBonjour azerty3,
Je vous remercie pour votre retour. Vous me confirmez que le point relais vous a dit qu'il n'y avait pas eu de livraison de la part de Chronopost à votre nom ? Avez-vous effectué un dépôt de plainte ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.
Sylvie
Madame,
Le gérant m'a dit qu'il n'y avait pas de colis. Je suis allé au point relais le lundi suivant la livraison qui selon Chronopost a eu lieu le jeudi d'avant, pour une réception du téléphone par le "destinataire final" le vendredi.
Selon moi Sosh (et son prestataire) doit s'assurer de la livraison au client final. Je peux aider en déposant plainte, mais cela ne doit pas être un prérequis au déclenchement d'un nouveau téléphone pour cause de défaillance de livraison par Sosh et son prestataire.