Non livraison (vol de colis par le livreur)

Bonjour,

Comment et en combien de temps s'est terminé votre réclamation Ronan80 ?

J'ai eu la mauvaise surprise de récupérer un colis ouvert ce lundi (scotch Chronopost pour essayer de le fermer) et de constater que le téléphone était absent ?

Contact immédiat du service réclamation par tchat qui me prévoit un appel ce vendredi entre 15h et 16. Aménagement de mes rendez-vous pour libérer le créneau et... rien ! Pas d'appel et suivi terminé sur mon interface.

Je recontacte tchat et 3679, on me dit que c'est en cours de gestion entre Sosh/Chronopost/Point relais mais je n'ai pas transmis de photo, ni rien...

Autant dire que votre témoignage me fait un peu peur...

En tous cas, expérience Sosh pas très concluante (heureusement pas une portabilité car j'attends le tel pour installer l'eSim) !