Non reception du bon de retour

[Caro2501]

Bonjour

Comme beaucoup ici 

Je cherche péniblement à renvoyer le matériel reçu mais impossible d'obtenir ce fameux bon de retour 

Matériel reçu en double par erreur de la part de sosh et le conseiller me dit que je dois payer les frais de retour et que si je ne renvoie pas le matériel je recevrai une mise en demeure!!!

On marche sur la tête 

[labougeotte]

Bonjour @Caro2501 

Attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil.

[Patricia_P]

Bonjour @Caro2501, 

Afin de vous venir en aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro concerné, en message privé. 

Je reste à votre disposition. 

 Patricia