Discussion de forum
Non remboursement d'une commande retractée
Bonjour,
Tout d'abord, mes meilleurs voeux à tous :GrandSourire:
On va prioriser la santé, on verra la réussite plus tard :TireLaLangue:
Je vous contacte car je suis à court de solutio...
Re bonjour dJiBiHt
Je viens d'avoir un retour. Le service chronopost nous affirme avoir livré le colis, ce qui signifie que le numéro de série du mobile est quelque part, enregistré à votre nom.
Je vous invite à faire un dépôt de plainte pour vous dégager de toute responsabilité et blacklister l'IMEI, ensuite vous pourrez me retourner le dépôt pour que nos service vous rembourse/ou envoi un nouveau téléphone.
Cela est-il clair pour vous ?
Alexis
Bonjour,
Venant de Chronopost, ça ne m'étonne même plus...
Il est possible d'avoir la "signature" faite pour récupérer le colis s'il vous plaît ?
Pour la plainte, comment faire ? quels sont les informations à donner ?
Merci pour ces renseignements.
Bien à vous,
