Discussion de forum
Non respect des engagements livraison sous 3 jours
WebconseillerBonjour GriziLord ,
Je prends la suite de Maryline.
Le service homologation nous indique ceci :
- Attendons attestation hébergement écrite et signée manuellement par hébergeur
- Copie livret famille prouvant lien parenté entre titulaire du contrat et hébergeur.
Si ces deux documents ont été envoyés par courrier récemment, les délais de traitement étant rallongés en ce moment, il est possible qu'ils n'aient pas encore été pris en compte.
Je reviens vers vous à partir de mardi afin de faire le point sur la situation.
Bonne journée.
Anthony
Bonjour,
Alors là c'est le ponpon ! Toujours un truc pour nous em******r désolé du langage
Ça fait 20 jours que j'attends que mon téléphone soit expédié, et maintenant encore un nouveau truc, le livret de famille !!!! Pourquoi ne pas le demander avant ????? De plus j'ai déjà envoyé l'attestation d'hébergement écrite et SIGNÉE. Pourrais je avoir quelqu'un de compétent qui me permet de déposer une bonne fois pour toute l'attestation en ligne car il ne manquait que la signature et je ne peux pas déposer sur Sosh car cela marque en cours de traitement depuis des jours !
Si dans 5 jours mon dossier n'est pas validé je résilie mon contrat Sosh car c'est inadmissible
Bonne journée
Rebonjour,
Toujours aucun avancement depuis le début ça fait donc 21 jours ! 21 jours qu'on me demande toujours un document de plus au lieu de tout me demander d'un coup ! 21 jours qu'un service d'incompétents est incapable de m'aider. À votre avis, le nombre de courriers envoyés, c'est gratuit ?? Parceque ça commence à me revenir cher et qui paie ? Toujours le client. Aucune communications de la part de Sosh, on revient toujours à la case départ.
C'est donc au-revoir Sosh j'ai annulé ma Commande et je ne reviendrai jamais chez vous. Je déconseille à quiconque d'acheter quoique ce soit chez Sosh si vous ne voulez pas être embêté au possible ! Et je ne suis pas seul à avoir ce genre de problème. SAV inexistant !
Beaucoup de choses à revoir chez Sosh
Lucas, client Sosh très mécontent