Discussion de forum
Oubli saisie code promo YO
Bonjour
J'ai oublié de saisir le code promo YO. Le forfait est donc facturé 19,99 € au lieu de 4,99 €.
Je m'en suis rendue compte immédiatement, mais impossible de revenir en arrière.
Comment faire ?
Merci de votre aide
1 Réponse
Bonjour NICOMET,
deux solutions, la 1er annuler la commande et en refaire une ! La seconde contcater un conseiller sur le chat et lui demander d’ajouter le code promo.
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur tchatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
