Discussion de forum
Parler à un conseiller
Il est conseillé d’activer la sim dès réception pour vérifier qu’elle fonctionne bien.
Ensuite continuer à utiliser la sim free jusqu’a la portabilité.
Le tchat doit pouvoir repousser la date si elle n’est pas dans les 72 prochaines heures
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Merci bcp pour ces explications !!
Je pensais qu'en activant la carte, cela désactiverait de suite la carte Free !!
Je peux donc demain activer la nouvelle carte et je remplacerai la carte Free par cette carte le jour de la portabilité, si j'ai bien compris !
Merci encore pour votre aide !
Philippe