Pas encore reçu mandat sepa

[Robyn2204]

Bonjour, 

Je viens de passer chez vous vendredi, par contre je n'ai pas reçu le mandat SEPA que je dois envoyer avec mon passport pour valider le carte de sim que je suis sensée de recevoir le 19 décembre.  Est-ce que je peux utiliser le mandat que j'ai trouvé sur votre site pour envoyer par courrier aujourd'hui? 

En plus je ne connais pas mon numéro client parce que je n'ai pas encore reçu mon contrat par email.

Bien à vous,

Robyn Ezersky 

Numero Commande X019625529

[malia · Accepted solution]

Bonjour @Robyn2204.

Je vous ai fait parvenir le mandat SEPA ainsi que le justificatif de paiement par mail. Vous y trouverez votre n° client.

Bonne journée.

malia.

[Huseyin1]

Révélation

Bonjour je vien de commander un téléphone (Iphone xs 64gb) et je n'ai pas reçu mon mandat de sepa par mail merci d'avance et je ne connais pas mon numéro clients. 
numero de commande : X023227672

[AlexandreK]

Bonjour @Huseyin1,

Avez-vous regardé aussi dans vos SPAM si vous n'auriez pas reçu le mandat SEPA par mail de la part de Sosh ?

AlexandreK