Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Pas reçu le courrier de confirmation d'abonnement

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Pas reçu le courrier de confirmation d'abonnement

Bonsoir
j'ai bien reçu la boîte sosh contenant la livebox 4 et le SMS comme quoi ma ligne est activé, mais je n'ai pas reçu le courrier de confirmation d'abonnement.
Du coup je me retrouve sans internet vu que mon ancien opérateur a résilié ma ligne. Je ne sais plus quoi faire.
7 réponses

Bonjour,

 

ça me "rassure", je suis exactement dans le même cas que vous. Quand est ce qu'il arrive ce satané courrier de bienvenue? il ne pourrait pas envoyer les codes de connexion sur l'adresse mail donnée lors de l'inscription?

Bon courage à tout ceux qui sont comme nous sans téléphone fixe et sans internet parce le courrier de bienvenue avec tous les codes arrive après la box et surtout après que le FAI précédent ai coupé la ligne.

Bonjour @Michelus28 ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé


Martin_G

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Bonjour @poupou28 ,


Afin que je puisse consulter votre dossier, pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé


Martin_G


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bonsoir

Mon probleme est résolu j;ai enfin reçu le courrier

Bonne soirée

Bonsoir, je n’ai pas reçu le courrier de confirmation, et sans ça je ne peux pas connecter ma box.
Merci

Bonjour @InesBdy ,


Je suis navré de ne prendre connaissance de votre message que maintenant et m'en excuse.

Avez-vous réussi à connecter votre Livebox ?


Martin_G


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Bonjour @Rauchvant

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