Livraison : ma carte SIM, mes équipements

Passer de mobicarte orange à un forfait Sosh sans changer de numero

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Passer de mobicarte orange à un forfait Sosh sans changer de numero

Bonjour,

j’ai reçu l’offre de Sosh sur ma messagerie Orange et j’ai essayé de souscrire un forfait Sosh, même si actuellement je suis client Orange avec de mobicarte. J’ai fait tout et a la fin il y a un message « désolé, votre offre actuelle ne permet pas acceder à cette page ». Qu’est-ce que je dois faire?

cordialement, Aura

3 réponses

Bonjour @Aura

 

Lisez cette faq 

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-forfait-S...

 

Il y a marqué. 

 

Vous êtes client mobicarte : rejoignez Sosh depuis votre Espace client ou en contactant votre service client mobicarte.


@rolandK  a écrit :

Bonjour @Aura

 

Lisez cette faq 

 

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-souhaite-acheter/Changer-un-forfait-Orange-mobile-pour-un-forfait-S...

 

Il y a marqué. 

 

Vous êtes client mobicarte : rejoignez Sosh depuis votre Espace client ou en contactant votre service client mobicarte.


C’est exactement ce que j’ai fait et à un moment donné j’ai le message « désolé, ... (lire mon texte). 

@Aura

Appelez le service client mobicarte.