Discussion de forum
Pièce d, identité
Bonjour ,
On me demande ma pièce d, identité ainsi que le mandat d’en prelevement , ce que j, ai déjà envoyé à la bonne adresse depuis 1 mois déjà . Aujourd’hui je viens de recevoir un mail me demandant les mêmes documents sous peine de voir ma ligne résiliée dans 2 semaines . Que faire ? Aidez moi je ne veux pas perdre ma ligne
On me demande ma pièce d, identité ainsi que le mandat d’en prelevement , ce que j, ai déjà envoyé à la bonne adresse depuis 1 mois déjà . Aujourd’hui je viens de recevoir un mail me demandant les mêmes documents sous peine de voir ma ligne résiliée dans 2 semaines . Que faire ? Aidez moi je ne veux pas perdre ma ligne
1 Réponse
Bonjour Yavol,
contacter un conseiller sur le chat, il ce peut qu’il y ait du retard de traitement dans le courrier durant les vacances :)
Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi) pensez à bien désactiver les bloqueur de pop-up et pub type adblock :
Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait
Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond jaune): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.
Cordialement.
Lesnox
