Discussion de forum

Avatar de jackychang1er
jackychang1er
Sosheur occasionnel
13-06-2018
Résolu

Pièces justificatives non précisées ?...

Bonjour à tous, j'ai souscrit à une ligne Sosh, j'ai déjà dans un premier temps envoyé les justificatifs d'usage ; et là je viens de recevoir un mail me demandant de leur envoyer (Encore!) la copie de je ne sais quels documents, car le mail est vide à cet l'emplacement! ... Pouvez-vous me dire de quoi il s'agit avant que j'annule ma commande??!...
  • Avatar de Anonymous
    Anonymous
    14-06-2018

    Bonjour phdavid75 et jackychang1er, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

     

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2 Réponses

  • Avatar de phdavid75
    phdavid75
    Sosheur occasionnel
    13-06-2018

    Bonjour

     

    J'ai un problème similaire avec une pièce qui m'est demandée et que j'ai déjà envoyée ... en recommandé.

    Je ne trouve aucun moyen de contacter quelqu'un en charge de ce dossier.

     

    Cdt

    Philippe

    • Avatar de Anonymous
      Anonymous
      Not applicable
      14-06-2018

      Bonjour phdavid75 et jackychang1er, vous pouvez contacter un conseiller par E-chat, cliquez sur le lien: http://assistance.sosh.fr/ Une page s'ouvre, dans la fenêtre de recherche tapez "contrat", puis cliquez sur la loupe, puis sur "gérer un forfait", puis plus bas sur "mobile", puis sur la vignette jaune 

       

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