Pièces justificatives non validées

[Erwan7777]

J'ai souscrit à l'offre mobile sosh. J'ai reçu un mail le 13/03 me demandant de fournir des pièces justificatives. Ces pièces ont été envoyées par courrier le 14/03. Depuis cette date, aucune nouvelle de mon dossier. Impossible de savoir ou en est mon dossier car sosh ne permet pas de rentrer en contact avec un conseiller. Merci pour votre aide.

[Ness nks]

J'ai effectuer une commande le même jours que toi jai commander un téléphone plus un forfait.
Comme toi jai envoyer une lettre suivit avec les documents nécessaire depuis jai aucune nouvelles de ma commande.
J'aurais su je me serais abstenu ...

[Martin_G]

Bonjour @Erwan7777 ,

Pouvez-vous me confirmer votre nom, votre prénom, votre date de naissance et votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile en message privé ?

Martin_G

[Nizniz nani]

Je suis dans la meme situation. De plus j'ai demander un nouveau numero et je suis bloqué ...

[Rizo]

Bonjour @Nizniz nani ,

Afin de traiter votre demande, merci de me communiquer le no de votre commande qui commence par X01, votre nom et prénom ainsi que votre adresse exacte en message privé.

Rizo