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Avatar de Meroux
Meroux
Sosheur occasionnel
21-03-2018

Pièces justificatives

Bonjour, 

j'ai souscris a un forfet sosh depuis bientot deux semaine et je n'ai toujours pas reçu la carte sim.

 

Lors de mon suivie de commande, je m'apperçoi que je dois renvoyer des pièce justificative suivante:

 

  • Chèque de dépôt de garantie de 400 euros
  • Mandat SEPA complété et signé
  • Photocopie d'un justificatif de domicile
  • Photocopie de votre pièce d'identité
  • Relevé d'identité bancaire domicilié en France

 

Je suis surpris de la demande du cheque de dépot de garrantie étant donné que je suis en prélèvment, deplus comment faire pour envoyer le tous de façon numérique?

 

Sachez que je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Cordialement.

Guillaume R.

 

 

4 Réponses

  • Avatar de Meroux
    Meroux
    Sosheur occasionnel
    22-03-2018

    Comment fait-ont pour tchater avec un conseiller?

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller
    22-03-2018

    Bonjour Meroux ,


    Vous pouvez passer par l'Echat afin de contacter un conseiller.Pour cela il faut vous connecter sur "assistance.sosh.fr", "aide et ctc" en haut à droite et dans la barre de recherche vous tapez votre question.


    Bonne journée.

    Rizo


    • Avatar de Meroux
      Meroux
      Sosheur occasionnel
      23-03-2018

      Merci Rizo pour cette réponse...

      Mais malheuresement je ne peux me conecter. Mon compte ne dois pas etre créé. Et lorsque je fais mots de passe oublié je ne reçoi pas de SMS avec le code...

       

       

  • Avatar de Rizo
    Rizo
    Webconseiller
    23-03-2018

    Vous n'avez pas besoin de vos identiifants en passant par le site.Vous tapez la question sans vous authentifié et vous vous laissez guider.


    Rizo

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