Discussion de forum

Avatar de Emy381
Emy381
Sosheur occasionnel
24-05-2018
Résolu

Pièces justificatives ?

Bonjour,

 

J'ai reçu un mail avec le message suivant: "Afin de compléter votre dossier, merci d'envoyer les pièces justificatives suivantes:". Puis, il y a un espace blanc. Pourriez-vous me confirmer que mon dossier est bien complet ?

 

Merci pour votre aide.

  • Bonjour Emy381, 

     

    Je t'invite à chatter avec un conseiller pour faire un point sur ton dossier et voir les docuements qu'il manque.

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

     

    Lesnox

5 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur

    Bonjour Emy381, 

     

    Je t'invite à chatter avec un conseiller pour faire un point sur ton dossier et voir les docuements qu'il manque.

     

    Depuis un ordinateur (de 8h à 20h du lundi au samedi):

     

    https://assistance.sosh.fr/

     

    Puis la où ce trouve la loupe taper votre question : gérer son forfait

     

    Puis descendre un peu plus bas dans la partie contacter sosh (sur fond noir): cliquer sur le bon forfait, puis sur chatter avec un conseiller.

     

    Cordialement.

     

     

    Lesnox

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Webconseiller

    Bonsoir Emy381 


    Afin que je consulte votre dossier, merci de me communiquer en message privé vos :


    - nom et prénom

    - numéro de ligne mobile

    - numéro de commande

    - adresse postale

    - adresse email


    Bonne soirée.


    Jess_


  • Avatar de Cecile....
    Cecile....
    Aspirant sosheur
    Bonjour jai souscris a une offre dd 4,99e on me depande un cheque de garanti de 400e est il encaissé ?
    • Avatar de lesnox
      lesnox
      Top Contributeur
      Oui et il rembourse ensuite au bout d’un an sur demande ou une fois résilier l’offre..
  • Avatar de Cecile....
    Cecile....
    Aspirant sosheur
    Désolé pour certains mots fautes de frappes