Discussion de forum
Pièces justificatives
bonjour j ai recu un email pour envoyer mes pieces justificatives ce que j ai fait
et depuis pas de reponse
M22000000000X017800335
9 Réponses
Bonjour
Si votre commande n'est pas arrivée, les documents sont à envoyer à cette adresse mail:
*********@orange.com
Si la commande est livrée, les documents sont a envoyer à cette adresse mail:
**************@orange.com
Dans le titre de votre mail, il faut indiquer "Homologation". Concernant les documents, si possible les envoyer dans un format standard de type .jpg ou .pdf.
Sinon vous pouvez aussi les envoyer par courrier:
Orange -Sosh – service clients Mobile – 41965 BLOIS CEDEX 9
[Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]
- Bonjour je suis dans le même cas j’ai envoyé mes documents à plusieurs reprises par courrier et mail mais malheureusement sur le suivi de commande est toujours en attente des pièces je fais comment ?
Bonjour Ryou60
Vous pouvez contacter un webconseiller via https://assistance.sosh.fr/ pour avoir des infos.
Dans la case de recherche, tapez: "suivi de commande"
Choisir ensuite "Mobile"
En fin de page, il vous sera proposé de contacter l'E-chat
- C’est fait ce matin mais malheureusement on me dit c’est pas à leurs niveau il faut attendre alors que c’est demain ma portabilités c017790599
merci pour votre soutien j ai bien envoyer 2 justificative a l adresse que vous m avez donner j attend la reponse ou ces automatique ?
