Portabilité

[ThomasLin31]

Bonjour, la portabilité de mon forfait se fait aujourd'hui mais je n'ai toujours pas reçu ma carte sim.

Je voulais savoir comment retarder la portabilité.

Merci 

[AnneClaire_D]

Bonjour @ThomasLin31 

Je viens de prendre connaissance de votre message qui suscite mon intérêt.

Dans le cas présent, vous avez la possibilité de vous rendre dans une boutique Orange afin de retirer une carte SIM. Il n'est pas possible de retarder une portabilité.

Je reste à votre disposition.

Anne-Claire

[ThomasLin31]

Vraiment pas pratique

[ThomasLin31]

Pourquoi je n'ai toujours pas ma carte sim ?

[AnneClaire_D]

Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.

Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Anne-Claire