Discussion de forum
Pré-commande iPhone 12 Pro
Bonjour Alan29,
Je serais ravi de vous apporter mon aide. Pour consulter votre dossier et vous informer, pourriez vous me communiquer depuis le lien ci-dessous les informations suivantes :
- Votre nom et prénom
- Votre adresse postale
- Référence de votre commande commençant par X...https://communaute.sosh.fr/t5/notes/composepage/note-to-user-id/216048
AlexandreK
Je viens carrément de recevoir un mail me disant que la commande serait annulée si'ils ne reçoivent pas les documents dans les plus brefs délais ... :'(
Bon courage car j'ai aussi commandé un iPhone 12 pro et ils me demandes les fameux documents alors que j'ai déjà tout envoyé lorsque j'ai pris mon forfait téléphone il y a 10 mois, d'ailleurs cela avait pris 4 semaines pour la validation. J'ai demandé l'annulation de ma commande car pas envie de repartir dans la même galère. J'ai indiqué à sosh que c'était inadmissible qu'ils prennent leurs client pour des **** alors qu'ils paient leurs abonnement tous les mois sans aucun problème. J'ai fait la demande de portabilite vers un autre opérateur car j'en ai ras le bol de cette favon archaïque de traiter leurs clients.
[EDIT : Merci de respecter les règles d’usage du forum]
Je crois que je vais faire pareil ... En dépit de tout ça ce qui m'agace le plus, c'est d'être dans un flou artistique total, sans personne pour vous éclairer. Personne ne peux m'expliquer ce qui se passe, personne ne reponds à mes mails, le chat me réponds toujours la même chose: "Nous n'avons pas reçu votre RIB ni votre...". Je craque là, je pense qu'on va s'arreter là oui ... :(
Je suis dans le même cap si j'ai rien en fin de semaine j' annule ma commande
