Précommande Galaxy S21+ mais -

[Jules1290]

Bonjour à tous, 

J'ai précommandé un Galaxy S21+ que j'ai reçu aujourd'hui (Ca c'est nickel):PouceLeve:

En revanche la précommande permet d'avoir le samsung tag ET les galaxy earbuds.

Je n'ai que le télephone.

Et vous ? vous avez tout reçu??

[arnaud111]

Bonjour,

je viens de recevoir mon s21 que j'avais pré commandé sur le site sosh.

Pouvez vous me dire ce qu'il faut faire pour recevoir le smarttag et les galaxy buds live svp?

[Jules1290]

Ah j'ai exactement le même problème !!

Et j'ai pas trop d'info. je vais le remonter au service client...

#ilmemanquemesearbuds

[ziv]

Bonjour,

C'est dans la boite uniquement si tu commandes directement à Samsung. Pour les autres vendeurs,

cf https://images.samsung.com/is/content/samsung/assets/ch/offer/galaxy-s21_preorder/TNB_GalaxyS21_Preo...

[Jules1290]

Avez-vous également reçus les earbuds et le tag comme promis pour une précommande?

[Jules1290]

j'ai pas reçu (S21+ pour moi) et le service client m'a dit que ca devrait arriver après?

[stephrem85]

@Jules1290

Messages regroupés. 

@ziv vous a répondu. 

[Jules1290]

le document est un document pour la suisse...

J'ai commandé à Sosh / Orange. Donc pourquoi devoir ensuite demander à Samsung??

[stephrem85]

@Jules1290

@ziv a du se tromper de lien. 

[ziv]

@Jules1290 @stephrem85  alors, pas faux. Ca parlait français, j'ai assumé que c'était la bonne page. Cela dit, ça ne doit pas être très différent.