Discussion de forum
[Précommandes] iPhone XS / XS Max - Validation en cours - Demande de pièces justificatives.
- SOSHiZ18-09-2018Sosheur hyperactif
Ils se moquent du monde...
Bonjour, je souhaiterais savoir si les précommandes d'iPhone XS seront bien honorées ce vendredi 21/09 ? Voici mon numéro de commande <numéro de commande> du 14/09/2018 à 13h26 Les pièces justificatives ont été envoyées le 15/09/2018 Par mail à [email protected] AINSI que ****@orange.com le 15/09/2018 à 10h11 ; le 16/09/2018 à 13h21 ; le 17/09/2018 à 16h44. AINSI que par voie postale le 15/09/2018 Que se passes-t-il ? Beaucoup de monde sur les réseaux sociaux ; forum n'arrive pas à obtenir une simple carte SIM ? Je veux une réponse précise et pas vos scripts automatisés de réponses. Et ne me renvoyez pas vers une file d'attente de 163 personnes.
Marline
à 14:07, Sep 18:
Merci pour toutes ces informations <NOM>
Marline
à 14:07, Sep 18:
La demande concerne bien le <N° DE TEL> ?
SOSHiZ
à 14:08, Sep 18:
Non
SOSHiZ
à 14:08, Sep 18:
Une commande
SOSHiZ
à 14:08, Sep 18:
n°<NUMERO DE COMMANDE> du 14/09/2018 à 13h26
SOSHiZ
à 14:08, Sep 18:
Faut lire l'énoncé du problème avant de lancer les scripts d'autoréponse
Marline
à 14:08, Sep 18:
Pourriez-vous préciser votre demande s'il vous plait ?
SOSHiZ
à 14:08, Sep 18:
Vous plaisantez ?
SOSHiZ
à 14:09, Sep 18:
J'ai une PRECOMMANDE d'un smartphone qui doit sortir vendredi et je souhaiterais savoir si mes JUSTIFICATIFS envoyés à plusieurs reprises sont bien reçu ou si SOSH se moque de ses clients ?
Marline
à 14:12, Sep 18:
D'accord
Marline
à 14:14, Sep 18:
Je vous demande quelques instants le temps que je vous met en relation avec le service commercial . Merci de rester en ligne . Excellente journée .
Info
à 14:14, Sep 18:
Veuillez patienter, votre conversation est transférée vers un conseiller qui pourra prendre en charge votre demande.
Info
à 14:16, Sep 18:
Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 67 dans la file d'attente.[Edit : ce mail n'existe plus, il faut nous contacter via ce formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]