[Précommandes] iPhone XS / XS Max - Validation en cours - Demande de pièces justificatives.

Réponse d'un " vrai "  conseiller

En ce qui concerne votre commande, je vous confirme que la commande a été bien enregistrée, toutefois les documents envoyés par mail sont validés au bout de 4/5 jours.
Et pour les incidents de livraison de carte SIM, les causes sont multiples, certains clients n'ont pas de boites aux lettres à leur nom ou l'adresse a été mal saisis ou le service homologation détecte une incohérence d'informations lors de la prise de la commande du coup, il demande aux clients d'envoyer des pièces justificatifs.

La livraison est annoncée à compter du 21.09 et votre mail sera validé d'ici maximum 48h, du coup vous le recevrez au début de la semaine prochaine.