Prélèvement sur un abonnement annule

[pierro40]

Bonjour.

J'ai souscrit un abonnement puis effectué une rétractation.

Ça fait maintenant 2 mois de suite que vous me débitez.
Impossible de parler a qui que ce soit.

Merci de me contacter au plus vite.

Pierre.

[rolandK]

Bonjour @pierro40

Avez vous bien suivi la procédure de rétractation ?
Avez vous reçu une confirmation de la rétractation par Sosh ?

https://communaute.sosh.fr/t5/Je-g%C3%A8re-mon-forfait-et-mes/R%C3%A9silier-un-forfait-mobile/ta-p/7...

[pierro40]

Oui
Oui mail de confirmation plus appel d'une conseillère.

[rolandK]

@pierro40

Dans ce cas

http://assistance.sosh.fr
Mot clé "contester facture"