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Maximiotto
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03-04-2021

Problème activation carte E-Sim ! (URGENT)

Bonjour, 

 

J'ai tenté d'activer ma carte e-sim, impossible de scanner le QR Code envoyé par mail et je ne parviens pas non plus à me rendre sur l'adresse indiquée dans le corps du mail (ça m'indique que la connexion n'est pas privée).

 

Je me retrouve donc sans ligne alors que j'en ai besoin dans l'exercice de mon travail , c'est un vrai problème !

 

Si vous pouvez m'aider svp, merci 

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
    03-04-2021

    Bonjour,

     

    Pour rappel, les forfaits Sosh sont interdits aux usages professionnels. Dire que l'on en a besoin pour son travail ne donne droit à aucun traitement privilégié.

     

    Il faut tenter de contacter un conseiller par le chat: https://assistance.sosh.fr/

     

     

     

     

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    03-04-2021

    Bonjour Maximiotto 

    Qu'en est-il en entrant les codes du QR code manuellement?

    JustineT

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