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Avatar de Maximiotto
Maximiotto
Aspirant sosheur
03-04-2021

Problème activation carte E-Sim ! (URGENT)

Bonjour, 

 

J'ai tenté d'activer ma carte e-sim, impossible de scanner le QR Code envoyé par mail et je ne parviens pas non plus à me rendre sur l'adresse indiquée dans le corps du mail (ça m'indique que la connexion n'est pas privée).

 

Je me retrouve donc sans ligne alors que j'en ai besoin dans l'exercice de mon travail , c'est un vrai problème !

 

Si vous pouvez m'aider svp, merci 

2 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    03-04-2021

    Bonjour Maximiotto 

    Qu'en est-il en entrant les codes du QR code manuellement?

    JustineT

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    03-04-2021

    Bonjour,

     

    Pour rappel, les forfaits Sosh sont interdits aux usages professionnels. Dire que l'on en a besoin pour son travail ne donne droit à aucun traitement privilégié.

     

    Il faut tenter de contacter un conseiller par le chat: https://assistance.sosh.fr/

     

     

     

     

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