Exemple : Activer ma carte SIM
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Bonjour,
J'ai tenté d'activer ma carte e-sim, impossible de scanner le QR Code envoyé par mail et je ne parviens pas non plus à me rendre sur l'adresse indiquée dans le corps du mail (ça m'indique que la connexion n'est pas privée).
Je me retrouve donc sans ligne alors que j'en ai besoin dans l'exercice de mon travail , c'est un vrai problème !
Si vous pouvez m'aider svp, merci
Bonjour,
Pour rappel, les forfaits Sosh sont interdits aux usages professionnels. Dire que l'on en a besoin pour son travail ne donne droit à aucun traitement privilégié.
Il faut tenter de contacter un conseiller par le chat: https://assistance.sosh.fr/
Bonjour @Maximiotto
Qu'en est-il en entrant les codes du QR code manuellement?
JustineT
Conseillère Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
Vous souhaitez faire partie d'une communauté dynamique et engagée ? Venez découvrir et rejoignez notre programme Top Contributeurs !
Curieux d'en apprendre plus, consultez notre page par ici.
Discutez et échangez avec les membres
Vous avez souscrit à un forfait récemment mais avez une interrogation ou une contrariété
Vous avez une question ? Vous souhaitez savoir comment changer d'offre ou la compléter ?
Renseignez-vous sur l'ensemble de nos offres et tout ce qu'elles contiennent !