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Avatar de 7Alex
7Alex
Mini sosheur
18-11-2021

Problème activation carte SIM

Bonjour, 

 

J'ai reçu ma carte SIM Sosh et j'aimerai l'activer comme il est demandé dans le mail de confirmation de ma commande. Seulement le numéro 0800 100 740 ne fonctionne pas, et l'espace client est indisponible depuis plus de 12h (voir PJ).

 

Quelle est la solution pour pouvoir activer ma carte SIM SVP ?

 

Bonne journée/soirée, Alexandre. 

 

 

 

 

2 Réponses

  • Avatar de Karim_Z
    Karim_Z
    Webconseiller
    19-11-2021

    Bonjour 7Alex,


    Afin de vous apporter mon aide , je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Bonne journée

    Karim

  • Avatar de Pedro_C
    Pedro_C
    Webconseiller
    19-11-2021

    Bonjour 7Alex,

    J'ai le plaisir de poursuivre nos échanges et je vous remercie pour vos coordonnées fournies en privé. 
    Je viens d'enlever les restrictions de votre ligne. Pourriez-vous éteindre/allumer votre mobile et effectuer un essai ?

    J'attends votre retour.

    Pédro

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