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Huysmans
Nouveau Membre
12-07-2018

Problème avec justificatif de domicile

Bonjour, on me demande un justificatif de domicile alors que j'en ai déjà envoyé un. Je pense qu'il y a un maltentendu, car je réside chez ma mère qui a un nom différent du mien. Par conséquent je ne possède pas de justificatif de domicile à mon nom mais seulement à son nom. Néanmoins les adresses fournies concordes parfaitement.
Merci de rémédier à ça.

1 Réponse

  • Avatar de Jim56
    Jim56
    Ancien Top Sosheur
    12-07-2018

    Bonjour Huysmans

     

    Si votre commande n'est pas arrivée, les documents sont à envoyer à cette adresse mail en expliquant votre cas:

     

    **********@orange.com

     

    Si la commande est livrée, les documents sont a envoyer à cette adresse mai en expliquant votre casl:

     

    **********@orange.com

     

    Dans le titre de votre mail, il faut indiquer "Homologation". Concernant les documents, si possible les envoyer dans un format standard de type .jpg ou .pdf.

     

    Sinon vous pouvez aussi les envoyer par courrier:

     

    Orange -Sosh – service clients Mobile – 41965 BLOIS CEDEX 9

     

     

    [Edit : ce mail n'existant plus, merci de nous contacter via le formulaire https://formulaires.services.orange.fr/1756]

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