Discussion de forum

Avatar de thibcr
thibcr
Sosheur occasionnel
11-11-2020

Problème commande iPhone 12 pro

Bonjour, il y a maintenant plus de 48h j'ai commandé un téléphone sur le site de Sosh, à ce jour je n'ai toujours reçu aucun mail de confirmation ni de code pour suivre ma commande. Lorsque que je vais dans mes commandes il n'y a rien qui apparaît, en revanche j'ai déjà été débité. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider ici ? Je ne peux pas même pas annuler ma commande car elle n'apparaît pas.

7 Réponses

    • Avatar de thibcr
      thibcr
      Sosheur occasionnel

      Non aucun mail dans les spams, je ne comprends pas.

      • Avatar de stephrem85
        stephrem85
        Top Contributeur

        Dans ce cas il faut contacter le tchat à partir de demain. 

  • Pareil pour moi avec un iPhone 12 mini commandé il y a 48h. Aucun mail ni sms de confirmation.

  • Avatar de Akirarl
    Akirarl
    Aspirant sosheur

    Bonjour, j'ai le même problème aujourd'hui suite à une commande d'un iPhone 12 pro. 

     

    Comment cela s'est passé pour vous ? 

     

    Merci de votre réponse. 

    • Avatar de thibcr
      thibcr
      Sosheur occasionnel

      Bonjour Akirarl, j'ai contacté le chat et à la suite de nos échanges j'ai été remboursé de la somme. En général quand cela se passe c'est qu'ils n'en ont plus et donc ils vous remboursent. Cordialement.