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Avatar de Yac12
Yac12
Sosheur
27-08-2025

Problème d’activation Sim lors portabilité numéro

Bonjour 

Bonjour
L portabilité de mon numéro mobile de Free vers Sosh programmé le 26/08  m’a bien été confirmé par free.
mais impossible pour moi d’activer ma carte sim Sosh, en appelant le 740 on me dit que mon numéro porté ou le provisoire ne sont pas connus.
Je suis donc actuellement sans téléphone donc injoignable. Comment faire pour enfin activer ma sim ?

5 Réponses

    • Avatar de Yac12
      Yac12
      Sosheur

      Bonjour 

      ca ne fonctionne pas. 
      Le robot me demande de saisir le numéro de telephone porté. 
      - si je ne le saisis pas , il boucle en attendant ma saisie jusqu’à ce qu’il raccroche.

      - si je saisis mon numéro porté, il me dit que service est destiné à activer un numéro puis il enchaîne en me demandant de saisir le numéro à activer , je saisis de nouveau mon numérateur porté , il me dit que ce numéro n’est pas connu. 

      je tourne en rond. Je n’ai pas de telephone depuis le 26/08 midi. Free a coupé ma connexion et je n’arrive pas à activer la Sim SOSH

      • Avatar de rolandK
        rolandK
        Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur

        Yac12 

        Vous suivez bien la procédure en utilisant un autre téléphone mobile ou fixe ?

  • Oui, tout à fait, puisque je m’a procédante carte sim  est désactivée par free depuis hier