Discussion de forum

Avatar de Willy974
Willy974
Aspirant sosheur
05-06-2018

Problème de livraison sim

Bjr, en attente de la livraison de ma carte sim pr nouveau forfait, sur le suivi la poste il est indiqué retour a l’expéditeur, pouvez m’indIquer le numéro suivi colissimo il figure pas, la portabilité est prévu pr vendredi

6 Réponses

  • Avatar de Jess_
    Jess_
    Webconseiller

    Bonjour samirabenzina 


    Je peux vous apporter mon aide.


    Merci de me communiquer en message privé vos :


    - nom et prénom

    - numéro de ligne mobile ou de commande 

    - adresse postale

    - adresse email


    Bonne journée.


    Jess_

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    Il n’y a pas de service client par téléphone. Il faut contacter le tchat ou twitter.
  • Avatar de samirabenzina
    samirabenzina
    Apprenti sosheur
    Ca me rapporte aucune réponse le tcaht donner moi le numéro du set vue client svp
  • Avatar de samirabenzina
    samirabenzina
    Apprenti sosheur
    Bonjour j'ai le même problème ma carte a été retourner à l'expéditeur !
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur

    Bonjour Willy974

     


    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    http://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.



    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.


    Du lundi au samedi de 8h à 20h