Problème de livraison sim

[Willy974]

Bjr, en attente de la livraison de ma carte sim pr nouveau forfait, sur le suivi la poste il est indiqué retour a l’expéditeur, pouvez m’indIquer le numéro suivi colissimo il figure pas, la portabilité est prévu pr vendredi

[stephrem]

Bonjour @Willy974

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

http://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[samirabenzina]

Bonjour j'ai le même problème ma carte a été retourner à l'expéditeur !

[stephrem]

Bonjour @samirabenzina

même réponse. Contactez le tchat. 

[samirabenzina]

Ca me rapporte aucune réponse le tcaht donner moi le numéro du set vue client svp

[stephrem]

Il n’y a pas de service client par téléphone. Il faut contacter le tchat ou twitter.

[Jess_]

Bonjour @samirabenzina 

Je peux vous apporter mon aide.

Merci de me communiquer en message privé vos :

- nom et prénom

- numéro de ligne mobile ou de commande 

- adresse postale

- adresse email

Bonne journée.

Jess_