Problème livraison Boîtier Fibre

Bonjour,
Le 21/01 mon contrat a été modifié et nous avons choisi avec le service commercial un point de livraison pour l'expédition d'un boîtier fibre qui tient compte de mes contraintes :
- Ouvert du lundi au dimanche
- de 6h à minuit
Le transporteur Chronopost m'a bien confirmé la livraison au point de dépôt choisi par email ce mercredi.
Puis finalement le colis a été livré ce jeudi dans un autre point de dépôt sans me consulter. Or ce point de dépôt est ouvert :
- du lundi au vendredi seulement
- de 10h30 à 17h seulement
- avant le 01/02 sinon il vous sera retourné
Il m'est tout simplement pas possible de récupérer ce colis avec ces horaires, ces jours là, dans ce délai.
Je vois 3 options :
- soit votre transporteur respecte ses engagements en livrant à l'adresse demandée (c'est quand même un minimum)
- soit vous me confirmez que vous pouvez me faire une nouvelle expédition à la bonne adresse avant le 10/02 date de l'installation de la fibre
- soit je fais valoir mon droit de rétractation car la mise en service par le technicien ne pourra pas se faire le 10/02.

Dans l'attente de votre réponse
Cordialement
Stéphane