Bonjour,
J'avais acheté un téléphone pour bénéficier des offres de reprise de Sosh pendant le BF. Après mon achat, mon téléphone était finalement refusé par le partenaire de Sosh. J'ai donc procédé à une rétractation au 19/11. Comme indiqué, je ne suis pas allé chercher le colis, il est donc retourné à l'expéditeur.
A ce jour, toujours pas remboursé depuis près d'un mois. Quels sont mes recours ?
