Discussion de forum

Avatar de kellyboop
kellyboop
Apprenti sosheur
05-12-2018

Probleme livraison sim

Bonjour, j'ai un souci concernant mon abonnement, je n'ai pas reçu ma carte sim et la portabilité de mon numéro s'effectue demain. Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? R41CI4IM437V merci

7 Réponses

  • Avatar de kellyboop
    kellyboop
    Apprenti sosheur
    05-12-2018

    Kelly ****

    **/**/198*

    * rue *** ***

    ** ****** ***

    *******

    *********

     

    [EDIT : merci de ne pas publier de coordonnées personnelles en public]

  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh
    06-12-2018

    Bonjour kellyboop.


    Pouvez-vous me communiquer le n° de commande commençant par X0 afin que je puisse accéder à votre dossier ? 


    Bonne journée.

    malia

  • Avatar de kellyboop
    kellyboop
    Apprenti sosheur
    06-12-2018
    Non toujours pas malheureusement...
  • Avatar de kellyboop
    kellyboop
    Apprenti sosheur
    11-02-2019
    Bonjour, je me permets de vous envoyer un message, suite à un souci de la poste et comme je n’avais pas reçu ma Sim, un conseiller m’avez proposé d’aller chez Orange afin de la créer et de renvoyer ma facture afin de me faire rembourser cette carte Sim, j’ai reçu ma facture incluant cette achat de carte Sim mais à qui dois-je l’envoyer pour me la faire rembourser ? Cordialement,
    Kelly l****s
  • Avatar de malia
    malia
    Ancien intervenant Sosh
    12-02-2019

    Bonjour kellyboop.


    Comme convenu lors de vos derniers échanges, je vais procéder au remboursement de 10€ qui correspond au renouvellement de votre carte SIM.

    Cette somme sera déduite de votre prochaine facture.


    Bonne journée.

    malia.


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