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ThierryU31120
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28-08-2020

Qualité de service installation de la fibre

Annonce d'éligibilité à la fibre en Juillet, commande de migration d'une offre adsl sosh vers l'offre fibre, enfin.

28 jours d'attente pour un rdv avec le technicien ce jour à 13h.

Pose d'un jour de congés exprès pour ce rdv tant attendu (pour info j'ai 1mbits en descendant, merci de n'avoir rien fait pour la connexion au dslam à 800m du domicile, celui à 5kms était effectivement plus logique ...).

BREF : 1h avant, monsieur le technicien n'a pas envie de venir, rdv annulé.

 

BRAVO. Pire on fait pas mieux.

La technique c'est bien, le sérieux dans la prestation aussi.

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