Discussion de forum
Résiliation
Mon offre box de mon ancien opérateur n’a pas été résilié lors de mon passage chez Sosh ! Or, on m’avait bien expliqué au téléphone que Sosh s’occupait de tout ! Aujourd’hui je me retrouve avec deux p...
Merci,
Du coup la c’est vraiment clair. Je m’assois sur un geste commercial de leur part je pense ?
De plus, impossible de les contacter par téléphone ! Et il existe un chat apparement, introuvable...
Du coup la c’est vraiment clair. Je m’assois sur un geste commercial de leur part je pense ?
De plus, impossible de les contacter par téléphone ! Et il existe un chat apparement, introuvable...
Ton problème est déjà de comprendre la raison de cette non résiliation :
- pas de portabilité demandée
- procédure de résiliation "particulières" de l'ancien opérateur nécessitant une résiliation explicite par le client en plus de la résiliation "technique" de la portabilité (c'est le cas de SFR pour le fixe)
- autre
Le chat est là : https://assistance.sosh.fr/ mot clé "gérer mon forfait"
