Discussion de forum
Rétractation dans les temps/prélèvements
Bonjour,
J'ai souscrit un abonnement ADSL en plus de mon abonnement mobile car je déménageais.
Cependant le déménagement ayant était modifié n j'ai du résilier la partie ADSL sous moins de 2 semaines mais j'ai été prélevé de 50€ alors que mon contact e-chat m'avait bien précisait que je ne serai pas facturé.
Qui contacter pour avoir un remboursement ?
J'ai souscrit un abonnement ADSL en plus de mon abonnement mobile car je déménageais.
Cependant le déménagement ayant était modifié n j'ai du résilier la partie ADSL sous moins de 2 semaines mais j'ai été prélevé de 50€ alors que mon contact e-chat m'avait bien précisait que je ne serai pas facturé.
Qui contacter pour avoir un remboursement ?
1 Réponse
Bonjour,
Faut-il rappeler qu'en résiliant l'adsl vous avez 50€ de frais de déconstruction?
cf https://boutique.orange.fr/doc/contrat3392.pdf page 8/33
