Discussion de forum
Résolu
Rétractation
Bonjour, Je viens de me rétracter en ligne suite à ma commande du 18/08/18. Je voudrais m'assurer que la portabilité de mon numéro prévue le 29/08/18 est également bien annulée. Merci
N° de mobi...
Bonsoir,
Cas similaire pour moi, suite à une erreur et mon changement passant de mon forfait de 24,99 à 9,99. Cela fait trois jours que j'envoie des formulaires de rétractation (suite aux conseils d'une employée de chez Orange). J'insiste mais celà fait trois jours que je n'ai aucune nouvelle, mis à part un accusée de réception de Sosh sur ma boîte mail disant que ma demande a bien été prise en compte. J'ai vraiment besoin de revenir à mon forfait initiale dans les plus bref délais. Merci de régler ce problème.
Cordialement.
Même situation c'est un manque total de respect pour le client et ce n'est pas les moyens financiers qui leurs manquent ! Signaler le à l'AFUT http://www.afutt.org/