Discussion de forum

Avatar de elodie35320
elodie35320
Apprenti sosheur
14-12-2018

Rétractation

  Bonjour,   J'ai souscrit à une offre box mais je souhaite me rétracter, comment faire? Les explications sur votre site ne sont pas claires. Je ne suis pas allée récupérer la box dans le point re...
Avatar de stephrem
stephrem
Boss sosheur
14-12-2018

Bonjour elodie35320

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 

 

Client sosh pas salarié.

Avatar de elodie35320
elodie35320
Apprenti sosheur
14-12-2018

je suis désolée mais je clique sur votre lien et il n'y a pas de barre de recherche.

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    14-12-2018

    Essayez avec un autre navigateur. 

    • Avatar de elodie35320
      elodie35320
      Apprenti sosheur
      14-12-2018

      le souci ne vient pas du lien mais de vos explications.

      Comment être en contact avec un conseiller?

      • Avatar de stephrem
        stephrem
        Boss sosheur
        14-12-2018

        Vous dites qu’il n’y a pas de barre de recherche ??

         

        vous n’avez pas ceci

         

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