Discussion de forum
Rétractation
Bonjour, Je souhaiterais de l’aide et vous fait part de mon problème, j’ai passé commande pour un forfait 200Go 5G le 27 avril et j’ai demandé la rétractation le jour même, souhaitant prendre le for...
Bonjour Tony0102
La portabilité a bien été annulée, vous laissant la possibilité de récupérer votre numéro et demander à le porter chez un autre opérateur si vous le souhaitez.
Concernant votre demande de rétractation, elle est en cours de traitement et je retrouve, sur votre dossier, une résiliation effective à compter du 19 mai.
Je vous remercie pour votre patience.
Excellente journée.
Matthieu.