Discussion de forum
Rétractation
jai souscrit un forfait mobile le 16/09/18 je me suis retractée par sosh le 17/09/18 par chat dont j'ai la tétranscription on m'a dit que ce serait fait dans 72 h que je recevrai un e.mail et un chèque de remboursement
le 19/09 je reçois la carte sim à utiliser le 29/9je la retourne le 20/09 par lettre suivie en mentionnant la retractation
depuis rien impossible de vous avoir par chat mais sohs a demandé la portabilité du numéro et je n'ai plus de téléphone depuis ce jour 27/09
c'est inadmissible que comptez vous faire je vous précise que le forfait était à 19.99 ???
nicomet
1 Réponse
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