RDV technicien absent

Bonjour,

J'avais un rdv avec un technicien orange le 29/09/21 pour mettre en service la fibre mais il n'est pas venu. J'ai contacté le chat sosh qui m'a répondu que le service technique allait me rappeler pour fixer un nouveau rdv. J'essaie de joindre le service technique depuis la semaine dernière et j'ai aussi laissé un message vocal mais je n'ai pas de réponse.

Merci d'avance