Caution 265euros

[Yod@75013]

Bonjour, j'ai également une demande de caution de 265€ alors que j'ai aucun impayé chez vous ou autres. J'ai envoyé tous les documents deux fois.
Pouvez vous m'aider Matthieu ?
Merci

[Yod@75013]

@lesnox, pourriez vous faire remonter mon problème car pas de retour de sosh. 🙄😓
Merci

[Yod@75013]

Je viens d'annuler la commande car pas de retour. J'ai été obligée de reprendre contact avec le chat.
On m'a dit que la caution était demandée systématiquement au nouveaux clients.
C'est inadmissible pour un forfait sans engagement. 265euros .... non mais puis quoi encore.
Zéro pointé pour sosh. Service client nul à ****** avec des conseillers qui s'engagent à rappeler puis silence radio, qui orientent vers les boutiques oranges alors qu'ils ne gèrent absolument pas les forfaits sosh.
Je suis furieuse.

[lesnox]

Yod@75013 cette caution n’est pas demandé tout le temps... comme j’ai dit vous deviez rentré dans un des cas cité avant !!  

@Seb@

[Yod@75013]

Aucunes des situation, à part être nouvelle cliente, donc c'est inadmissible.

[lesnox]

Je vais quand même remonté votre cas...

[lesnox]

C’est fait attendre un peu ici

Lesnox

[JulienR_]

Bonjour Yod@75013 ,
Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Julien