Un conseillé m'a répondu sur le Tchat.
Il m'a expliqué que c'est un problème de Mandat SEPA, et que la ligne ne pourrais être rétablie sans la réception de ce document. Ne pouvant pas attendre un si long moment sans service j'ai était forcé de souscrire chez un autre opérateur pour pouvoir effectuer la portabilité de mon numéro.
