Reception Nouvelle Carte SIM suivis?

[tony771]

Bonjour,

Ayant perdu ma carte SIM j'ai fait une demande vendredi dernier de renouvellement, la personne au telephone m'a indiquée sous 5 jours, une semaine aprés toujours rien dans la boîte aux lettres...

Est-ce qu'il est possible de suivre quelques part ma demande de carte SIM?

Merci

[tony771]

Toujours rien dans la boîte aux lettres et pas possible d'avoir un conseiller via le Tchat sur téléphone mobile.

[JenniKa · Accepted solution]

Bonjour @tony771,

Afin d'analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :

- Nom, prénom,

- Date de naissance,

- Numéro de mobile, numéro client,

- Adresse postale.

JenniKa

[tony771]

J+19 Toujours rien reçu ...

[Huntemann]

ça fait peur!

Moi j'en suis "juste" à J+10 et je suis déjà super emmerdé mais si ça dure 10 jours de plus je préfère résilier et m'abonner en boutique chez la concurrence