Rectification de commande pour conserver numéro

[Soshsuissepierr]

Je viens de souscrire à un forfait, j'ai reçu mon mail de confirmation et j'ai vue que je recevrai un nouveau numéro, mais je souhaiter garder mon ancien numéro. . Je pensez bien avoir coché la case... Comment faire? Merci

[AlexandreK · Accepted solution]

Bonjour @Soshsuissepierr,

Vous avez fait une simple souscription ou bien avec portabilité ?

AlexandreK

[Soshsuissepierr · Accepted solution]

Simple souscription forfait sans portable.
Pouvez-vous revenir en arrière afin de conserver mon ancien numéro de téléphone?

[AlexandreK · Accepted solution]

@Soshsuissepierr,

Afin de consulter le dossier et vous informer, merci de m'indiquer vos coordonnées en message privé:

-Votre nom et prénom

- Adresse postale
- Numéro mobile que vous avez reçu dans le mail

AlexandreK