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moreph19
Sosheur junior
14-02-2018

Refus de colis non conforme à la ommande

Bonjour,

Je viens de refuser un colis qui à l'évidence ne contenait pas ma commande n°X016364902!

Ma commande comporte un téléphone (Galaxy S7) et sa carte SIM. Sur le cois était indiqué un poids de 670g et c'est ce qui éveillé ma méfiance, le pods ne correspondait pas. Au bruit seule la caret SIM etait à l'intérieur!

J'attend donc toujours ma commande....

Que faire?

Cordialement

1 Réponse

  • Avatar de JenniKa
    JenniKa
    Ancien intervenant Sosh
    15-02-2018

    Bonjour moreph19 ,


    Afin de pouvoir analyser votre dossier, pouvez-vous m'indiquer en Message privé vos :


    - Nom, prénom,

    - Date de naissance,

    - Numéro de mobile, numéro client,

    - Adresse postale.


    Bonne journée.


    JenniKa


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