Discussion de forum
Remboursement telephone
Bonsoir, le 10/12 j’ai fait une demande de rétraction concernant l’achat d’un téléphone mais à ce jour je n’ai toujours pas reçu de remboursement. Qui pourrait me dire quel est le délaiii moyen dans ce genre de situation.
merci et bonne soirée
5 Réponses
Bonjour Karim7772
Le téléphone a-t-il été envoyé ? L'avez-vous refusé ou renvoyé ?
Contactez un conseiller par chat en cliquant sur aide et contact en haut de la page.
Bonsoir et merci pour votre réponse, le colis a été expédié mais je ne suis pas allé le récupérer lors de la mise à disposition de celui-ci comme demandé dans le mail de validation de rétractation
Bonjour,
J'ai eu des nouvelles, colis réceptionné par Sosh le 06/01 en comptant les 14 jours de traitement le remboursement devait être fait au alentour du 20/01 mais à ce jour toujours rien.
Aprés avoir contacté un conseillé via le chat on me dit que le remboursement peut prendre 3 mois... j'hallucine!!
On ne peut pas dire que je sois pleinement satisfait des services Sosh pour le traitement de ce genre de dossier
Pareil ! C’est incroyable leur service de remboursement
